Privacy Policy

Data ultimo aggiornamento: Giugno 2026 | Versione 2.2

1. Introduzione

Celò si impegna a proteggere la privacy degli utenti. La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali in conformità al GDPR UE 2016/679 e al D.Lgs. 196/2003. Celò è disponibile come Progressive Web App (PWA) e applicazione mobile per iOS e Android, e mette in contatto clienti e Operatori (venditori di prodotti, prestatori di servizi e organizzatori di eventi) a livello locale.

2. Titolare del Trattamento

Claudio Malzone
Via Mons. A. M. Farina 6, 84048 Castellabate (SA) – Italy
Codice Fiscale: MLZCLD88D29A091Y
Email: admin@celoapp.it

3. Dati Raccolti

3.1 Clienti (non registrati)

3.2 Operatori (registrati)

Con "Operatore" si intende chiunque utilizzi Celò in qualità di venditore di prodotti, prestatore di servizi o organizzatore di eventi.

3.3 Dati analitici

Utilizziamo Google Analytics 4 per statistiche aggregate sull'utilizzo della piattaforma, solo previo consenso. Implementiamo Google Consent Mode v2 con default "denied": Analytics non è attivo fino a tuo consenso esplicito.

4. Base Giuridica

5. Condivisione dei Dati

I dati NON vengono venduti. Condivisi solo con i seguenti responsabili del trattamento, nei limiti necessari per erogare il servizio:

6. Conservazione dei Dati

7. I Tuoi Diritti (GDPR artt. 15-22)

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, opposizione e limitazione. Gli Operatori possono esportare i propri dati (formato JSON) ed eliminare il proprio account direttamente dalle Impostazioni dell'app, sezione "I Miei Dati".

Per esercitare i tuoi diritti contatta: admin@celoapp.it. Risposta entro 30 giorni.

8. Decisioni Automatizzate e Intelligenza Artificiale (art. 22 GDPR – art. 50 AI Act)

Celò utilizza sistemi di intelligenza artificiale (Anthropic Claude, OpenAI GPT) per:

Ai sensi dell'art. 22 GDPR, hai il diritto di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamento automatizzato che producano effetti significativi. Se ritieni che la tua richiesta sia stata bloccata erroneamente, puoi contestare la decisione contattando admin@celoapp.it. Ogni segnalazione viene esaminata da un operatore umano entro 48 ore lavorative.

In conformità all'art. 50 del Regolamento UE sull'Intelligenza Artificiale (AI Act), ti informiamo che stai interagendo con un sistema AI durante la fase di compilazione della richiesta.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i tuoi dati: HTTPS/TLS, password hashate con bcrypt, protezione CSRF, rate limiting, blocco automatico dei tentativi di accesso sospetti, reCAPTCHA v3/v2 contro bot, backup regolari del database.

10. Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri responsabili del trattamento (Google LLC, Anthropic PBC, OpenAI LLC) hanno sede negli Stati Uniti. Eventuali trasferimenti di dati verso paesi al di fuori dell'Unione Europea avvengono nel rispetto delle Standard Contractual Clauses (art. 46 GDPR) approvate dalla Commissione Europea, che garantiscono un livello di protezione adeguato.

11. Minori

L'utilizzo di Celò è riservato a persone con almeno 16 anni per i clienti che effettuano richieste, e 18 anni per gli Operatori che si registrano come venditori, prestatori di servizi o organizzatori di eventi (per esigenze legate alla responsabilità civile, fiscale e contrattuale). Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori al di sotto delle età indicate. Se vieni a conoscenza che un minore ha fornito dati personali senza consenso, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo admin@celoapp.it per la rimozione.

12. Reclami all'Autorità di Controllo (art. 77 GDPR)

Hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia: Garante per la protezione dei dati personali – Piazza Venezia 11, 00187 Roma – sito web: www.garanteprivacy.it – email: protocollo@gpdp.it.

13. Cookie

Per informazioni dettagliate sui cookie e tecnologie analoghe (localStorage, sessionStorage) utilizzati da Celò, consulta la nostra Cookie Policy.

14. Modifiche alla Privacy Policy

Possiamo aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento per riflettere modifiche normative o operative. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avviso nell'app o via email agli Operatori registrati, e richiederanno una nuova accettazione esplicita. La versione corrente è sempre disponibile all'indirizzo celoapp.it/legal/privacy.html.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, scrivi a admin@celoapp.it.